各二级学院:
受中国教育科学研究院的委托,经请示院领导批准,决定组织2018届毕业生开展高等教育满意度调查,调查工作严格按照《全国高等教育满意度调查操作手册》进行,现将相关事项通知如下:
一、 全国高等教育满意度调查的意义
全国高等教育满意度调查是2013年2月经教育部党组批准立项,由中国教育科学研究院主持,各省(市、自治区)教科院和部分高校共同参与的重点项目。于2016年成功开展了首轮高等教育满意度调查,调查结果得到了中央和领导部门的高度评价。2018年5月16日至6月8日在全国31个省(市、自治区)实施第二轮满意度调查,共536所样本校,将涵盖189640名毕业生及20820名教师样本参加调查。
课题组从教育期望、教育质量感知、教育环境感知、教育公平感知和教育总体满意等五个维度,了解教师、学生对普通高校的教育工作是否满意,真切地反映高校办学及育人工作的质量,诊断教育教学实践中的问题,并找到改进方向。
二、 调查工作机构
(一)领导机构
顾问:叶星成
组长:杨爱云
成员:朱奇卫、洪丕庆、黄霞春、周金玉、刘洋
负责全面指导、协调完成全校的调查工作。
(二)调研员团队
组长:刘炳良
副组长:张强
成员:李文光、胡志军、唐洪江、欧又瑞、兰俊才、王泳辉、黄冲、彭文辉、院系学管干事及辅导员。
负责制定调查工作方案,做好相关沟通工作和调查准备工作,组织问卷填报,及时查看填报情况,并对未填答的老师、学生进行催答。
(三)组织分工
1、院系职责
(1)确认《2018届毕业生满意度调查抽样名单》(分院系下达),通知每个教师、学生,落实填报方式(“集中填报”或“分散填报”),并及时反馈相关情况;
(2)做好宣传和解释工作,打消教师、学生的顾虑;
(3)组织“集中填报”的教师、学生按时到达实-407、408机房(详见表—2)进行网络填答;
(4)通知“分散填报”的教师、学生按时(详见表—2)进行网络填答,并对未填答的教师、学生进行催答。
2、教务处职责
全面负责满意度调查工作,主要完成以下工作:
(1)负责制定调查工作方案,组织召开专题会议,做好相关工作安排;
(2)负责抽取教师、学生样本;
(3)负责分配教师、学生用户名、密码;
(4)负责布置填报机房;
(5)负责制作填报问卷的指导语,做好宣传和解释工作,打消填报人的顾虑;
(6)负责组织问卷填报,维护填报现场秩序,处理突发问题;(7)及时查看填报情况,并对未填答的教师、学生进行催答。
三、 调查工作安排
本次调查的对象是2018年度毕业年级学生299人(等距抽样)及在岗教师50人,主要采用问卷调查法,通过网络填报的方式完成问卷数据的收集。调查以不记名方式进行。
1、调查时间:5月7日——6月8日
2、调查对象和范围:在职教师(共50名)、2018届各专业高职毕业生(共1722人)。
3、调查方法:主要采用问卷调查法,通过网络填报的方式完成。
4、教师、学生样本抽取及说明
教师在各专业中随意抽取50名样本(见附件1);学生采用按照每个院系人数比例进行分配,采取等距抽样的方法,共抽取299名(见附件2),各学院抽样间距均为5。
表—1 各院系学生抽样表
学校 |
毕业年级 人数 |
样本数量 |
抽样间距K |
抽样随机 数字 R |
抽取学生的编号 R+5N |
N取值范围 |
湖南理工职业技术学院 |
1722 |
299 |
5 |
6 |
6+5*N |
(0,299) |
5、组织问卷填报
登录中国教育科学研究院主页(http://gdjymyddc.negbcc.net),进入网络填报系统的问卷填报页面填答。
填报组织形式:在校学习学生采取“集中填报”方式,外出顶岗实习学生采取“分散填报”方式。
6、调研员团队会议:于 5月15日下午。
7、调查工作进程表
表—2 满意度调查工作进程表
工作内容 |
责任人 |
协助人 |
时间 |
备注 |
|
准 备 工 作 |
1. 确定每个院系教师、学生样本的数量 |
王泳辉 |
兰俊才 |
5.10日前 |
分院系统计学生人数,制Excel表 |
2. 抽取教师、学生样本 |
王泳辉 |
兰俊才 |
5.10日前 |
分院下发学生名单 |
|
3.二级学院确认抽样教师、学生名单 |
院系副书记 |
学管干事 |
5.10-5.13 |
确认名单,通知每个学生,并保持通讯畅通 |
|
4. 分配教师、学生用户名和密码 |
王泳辉 |
兰俊才 |
上级发放后 |
用户名和密码与抽样学生一一对应 |
|
5. 检查网络填报条件 |
黄冲 |
彭文辉 |
5.22日前 |
实-407机房 实-408机房 |
|
6. 组织直报系统培训 |
王泳辉 |
学管干事、黄冲 |
5.22日13:00开始 |
各院选派3名学生干部参加 |
|
7.制作填报问卷的指导语 |
王泳辉 |
王泳辉 |
5.20日前 |
分现场集中填报和学生分散填报 |
|
8.准备信封 |
王泳辉 |
王泳辉 |
5.20日前 |
内装指导语、学生用户名和密码 |
|
组 织 问 卷 填 报 |
9.学生集中填报问卷 如→_→ 教师集中填报问卷(具体见第四点流程说明) |
王泳辉、院系副书记 |
学管干事、辅导员、黄冲、彭文辉 |
5.22日14:30-17:30
|
1.新能源学院 14:30-15:10 2.管理艺术学院 15:20-16:000 3.智能制造学院 16:10-17:00 |
10.教师、学生分散填报问卷 |
王泳辉、院系副书记 |
学管干事、辅导员 |
5.26日截止 |
|
注:院系在确认抽样学生名单后,应将抽样名单表(联系不上的学生,请在备注栏说明)于5月18日返回教务处,以便组织二次抽样和调整集中填报场次安排。5月22日中午抽调的学生请直接去实训楼407教室。
四、教师及学生填报问卷流程及相关说明
(一)教师、学生现场集中填报问卷
1、教师现场集中填报问卷:
填报时间:5月22日16:30-17:30统一填报
填报地点:实-407机房、实-408机房
填报名单:(见附件1)
2、学生现场集中填报问卷:
填报时间:5月22日14:30-15:10,学生分三批填报
第一批:新能源学院(14:30-15:10)
第二批:管理艺术学院(15:20-16:00)
第三批:智能制造学院(16:10-17:0 0)
填报地点:实-407机房、实-408机房、实-409机房
填报名单:(见附件2)
3、填报实施流程
(1)样本教师、学生在指定时间到达问卷填报地点;
(2)调研员在填报开始前宣读统一的指导语(包括问候语、介绍自己及调查单位,本次调查目的及意义和注意事项。)
(3)教师、学生用户填报问卷登录
①登录全国满意度调查网页(http://gdjymyddc.negbcc.net),点击“全国教育满意度调研”,进入网络填报系统;或通过扫描二维码:填报。
②输入用户名和密码,并选择身份[高等职业教育满意度调查问卷(学生)],进入相应的问卷填报页面。
(4)教师、学生用户填报问卷
问卷分几个页面,每页7个题目,填完一页后,点击“下一页”继续作答,直至全部题目完成作答后,点击“提交”,电脑桌面出现笑脸或握手,表示填报完成,可以离开。如果某一页出现题目漏填,将无法进入下一个页面的问卷,此时漏填题目的下方会出现红色提示语,补填报后即恢复正常。
4、填报相关说明
(1)问卷由71个题目组成,分A、B两部分。A为就读经历满意度调查,B为教师或学生背景信息。
(2)在填写问卷时,需顺序作答,一气呵成。问卷填答时间只需几分钟,填答时间超过1小时的问卷为无效答卷。
(3)这次调查不记名,答案没有对错之分,请根据你们的真实想法填写问卷。
(二)教师、学生分散填报问卷
1、填报截止时间:5月26日。
2、填报地点:电脑联通互联网、手机。
3、填报实施流程
(1)调研员提前将教师、学生与用户名和密码一一对应;
(2)向每个样本教师、学生发放一个信封(电子邮件),里面装有调查指导语、用户名和密码、填报问卷的截止时间;
(3)教师、学生用户填报问卷登录(与教师、学生现场集中填报问卷款相同)
(4)教师、学生用户填报问卷(与教师、学生现场集中填报问卷款相同)
4、填报相关说明(与教师、学生现场集中填报问卷款相同)
五、纪律要求
1、调研员要严格遵循操作手册中规定的抽样方法和程序、调查工作流程和相关要求开展测评工作。
2、填报组织工作中,相关利益方不得进行有诱导性的调查工作动员,在填报过程中回避。
3、调研员在统一填报过程中的指导和答疑不允许使用任何导向性语言,或者是以任何形式影响.
4、维护好填报问卷现场秩序,保持安静。在学生有问题举手示意时,工作人员再过去给予指导。
5、对于分散填答的教师和学生,调研员应确保每个样本学生收到调查通知,并及时进行填答进度检查及催答工作。
附件1:教师抽样样本名单
附件2:学生抽样样本名单
教务处
二〇一八年五月十四日